Narudžbe pripremamo postupno. Nastojimo zadržati troškove i rokove isporuke što je moguće nižim kako bismo našim kupcima pružili najbolje moguće iskustvo.

Isporuka vaše narudžbe sastoji se od dva dijela: Potrebno nam je cca 1-2 dana da pripremimo vašu narudžbu i izvršimo kontrolu kvalitete naših proizvoda. Zbog velike količine narudžbi koje primamo za ovu stavku, imajte na umu da vrijeme obrade ponekad može trajati duže.

Artikl će zatim biti pripremljen za otpremu u našem skladištu i poslan poštom na Vašu adresu, što obično traje 5 do 8 radnih dana. Nakon što je narudžba dovršena, primit ćete broj narudžbe u potvrdnoj e-poruci kako biste mogli pratiti status svoje narudžbe.

Dostavljamo u Švicarskoj i Lihtenštajnu.

Također dostavljamo u zemlje Europske unije uključujući Francusku, Njemačku, Italiju, Španjolsku, Belgiju, Austriju i Ujedinjeno Kraljevstvo.

Naši uredi i poslovni prostori nalaze se u kantonu Bern u Švicarskoj. Sve narudžbe pripremamo mi i prosljeđujemo na poštu iz našeg ureda u Bernu.

Da, broj za praćenje vaše narudžbe dobit ćete kada paket napusti naše skladište. Ako želite dobiti više informacija o praćenju vašeg paketa, kontaktirajte nas e-poštom na info@serinita-se.com

Ispričavamo se zbog ovog kašnjenja. Ponekad slanje poštom može potrajati dulje od očekivanog zbog logističkih razloga. Obično se svi naši paketi isporučuju u roku od najviše tjedan dana. Međutim, u svakom trenutku možete pratiti svoju narudžbu i vidjeti gdje se nalazi.

Ako trebate pomoć u praćenju paketa ili želite poslati zahtjev, kontaktirajte nas e-poštom na sljedeću adresu: info@serinita-se.com